Controle na Obra
A Gestão de Qualidade Total nasceu no Japão com o intuito de aprimorar serviços, fidelizar clientes, evitar desperdício, entre outras melhorias. Espalhando-se passou a ser perseguido por empresas de todos os setores e portes que buscam manter a competitividade do planeta, esse conceito em seu mercado de atuação.Na construção civil, as normas NBR ISO 9001 […]